Арт-медіа Полісся - Enter your slogan here

Питання реформування  системи охорони здоров’я нині досить актуальне. Рівень довіри до лікарів останнім часом значно знизився. По телебаченню часто показують сюжети, де через лікарів гинуть пацієнти, або ж за лікування медичні працівники беруть хабарі. Через це багато людей просто зневірилися. Іноді вони піддають сумнівам те, чи правильно поставлений діагноз, чи варто пити виписаний препарат. Лишити цю проблему непоміченою складно, а відновити втрачену довіру  ще важче.

 У минулому році розпочалася так звана «приписка» до сімейного лікаря на своїй дільниці. Тоді медсестри ФАПів та амбулаторій проводили подвірний обхід жителів і на основі добровільного вибору закріплювали громадян за конкретним лікарем сімейної медицини.

 Кожен сімейний лікар повинен надавати первинну медико-санітарну допомогу (ПМСД) своєму пацієнту. Вона представлена комунальним закладом «Володимирецький районний центр первинної медико-санітарної допомоги». Така медична допомога надається в амбулаторних умовах або за місцем проживання (перебування) пацієнта, передбачає надання консультації, проведення діагностики та лікування найбільш поширених хвороб, травм, отруєнь, патологічних, фізіологічних (наприклад, під час вагітності) станів, здійснення профілактичних заходів; направлення відповідно до медичних показань пацієнта, який не потребує екстреної медичної допомоги. У разі необхідності надається вторинна (спеціалізована) допомога. Надає її КЗ «Володимирецька центральна районна лікарня».

Приписка до сімейного лікаря – це хороша можливість встановити контакт між лікарем та пацієнтом. Однак дехто з людей каже, що навіть не знає свого сімейного лікаря в очі, не говорячи вже про лікування та довіру. Про те, наскільки ефективною є «приписка» до сімейних лікарів сьогодні, враховуючи рік роботи лікаря і пацієнта в нових умовах і ставленні до лікувального процесу, ми вирішили розпитати в головного лікаря КЗ «Володимирецький районний центр ПМСД» О.В. ВОЛОЧНЮКА.

– Олександре Васильовичу, чому виникло питання вибору лікаря?

– Право вибору пацієнтом лікаря регламентовано Законами «Основи законодавства України про охорону здоров’я» та «Про внесення змін до Основ законодавства України про охорону здоров’я щодо удосконалення надання медичної допомоги». З 1 жовтня 2014 року вступив у дію новий порядок обрахування заробітної плати лікарям ПМСД, де одним з факторів є кількість прикріпленого населення. Це – одна з мотивацій покращення медичного обслуговування пацієнта, вирішення його нагальних медичних проблем. Настав час впровадження солідарної (спільної) відповідальності лікаря ПМСД та пацієнта за здоров’я останнього.

– Наскільки ефективною є приписка до лікарів?

– Сьогодні ми стоїмо лише на порозі змін, тому про ефективність говорити рано. Помітною вона стане лише тоді, коли лікар буде зацікавлений своїм пацієнтом, а пацієнт, відповідно, допомогою лікаря. На початковому етапі ми намагаємося зробити все для того, аби пацієнт знав, до кого він може звернутися. Наші лікарі залишають свій номер телефону, і та людина, яка приписана до свого лікаря, може звернутися за консультацію чи допомогою навіть у позаробочий час.

Перевага в тому, наприклад, що є лікар,  який спостерігає за здоров’ям дитини від народження. Він вивчає її здоров’я, контактує з її батьками. Цей контакт часто допомагає попередити захворювання. Вчасно його вилікувати. За оцінками в різних країнах, первинна медична допомога вирішує близько 90%  усіх захворювань.

– Розкажіть про результати минулорічної приписки.

 – У 2013 році ми випробували нововведення на базі трьох амбулаторій: у Цепцевичах, Сопачеві та у Великих Телковичах. Попередньо була проведена робота з людьми. Жителі поставилися до цього нормально. В минулому році було приписано все населення району. Упродовж приписки люди вільно обирали лікаря. В основному пацієнти обирали сімейного лікаря по територіальному принципу.

     – На вашу думку, чи зріс рівень довіри до лікарів?

 – До первинної ланки рівень довіри зріс. Та сьогодні є питання, які повністю ми не можемо вирішити – це, зокрема, нестача лікарів в окремі  амбулаторії.

– Як відбувається приписка цього року?

– В принципі, все відбувається  так само. На кожного лікаря повинно припадати не більше, ніж 3500 пацієнтів. Але, як показує досвід, 2300 пацієнтів – це максимальне число, при якому лікар може ефективно працювати.

- Чи відчувається конкуренція між працівниками і як вона впливає на якість медичного обслуговування?

– Коли йде мова про здоров’я, то ніякої конкуренції не може бути. Головне у цій справі – спілкування з пацієнтом. Це інтимний рівень: якщо пацієнт приходить до лікаря – він йому довіряє, і лікар робить все для того, аби його пацієнт не втратив цю довіру. Якщо ж не довіряє, то лікар має замислитись, що він робить не так, і чому йдуть не до нього. Звичайно, це впливає на заробітну плату, але це і своєрідний стимул підвищити рівень своєї кваліфікації.

Сьогодні ми наповнюємо ланку первинної медичної допомоги. Однак залишаться працювати не усі. Ми відбиратимемо лікарів за різними критеріями, зокрема, і за складом характеру, вмінні спілкуватися з пацієнтом.

Спілкувалася Ольга ПЕШКО